Schnelle Hilfe – weltweit verfügbar: Ersatzteile & Fernwartung
Eine reibungslos funktionierende Maschine ist das Herz jeder modernen Produktionslinie. Bereits kleinste Störungen können weitreichende Auswirkungen auf die Lieferkette, Termintreue und Produktionskosten haben. Deshalb ist es umso wichtiger, im Ernstfall auf einen zuverlässigen Partner setzen zu können. Genau hier kommt unser Ersatzteil- und Fernwartungsservice ins Spiel. Die i hoch 3 GmbH stellt sicher, dass Ihre Maschinen in Kürze wieder einsatzbereit sind – kompetent, schnell und international.
Unser Ersatzteilservice umfasst eine umfassende Lagerhaltung aller kritischen Komponenten sowie eine gezielte Nachverfolgbarkeit verbauter Teile. Mithilfe digitaler Maschinenakten und Seriennummernverwaltung können wir innerhalb weniger Minuten das passende Bauteil identifizieren und für den Versand vorbereiten. In der Regel versenden wir Ersatzteile innerhalb von 24 bis 48 Stunden – auf Wunsch mit Express- oder Kurierdienst.
Zusätzlich steht Ihnen unser Fernwartungsteam über gesicherte Remote-Verbindungen zur Verfügung. Unsere Servicetechniker greifen direkt auf die Maschinensteuerung zu, lesen Fehlercodes aus, überprüfen Parameter und führen, wenn möglich, sofortige Korrekturmaßnahmen durch. Dadurch vermeiden wir unnötige Anfahrtszeiten, senken den CO2-Ausstoß und bringen Ihre Anlagen deutlich schneller wieder zum Laufen.
Darüber hinaus bieten wir optional Wartungsverträge mit Reaktionszeitgarantien sowie die Einbindung unserer Systeme in Ihre eigene IT-Infrastruktur – zum Beispiel für automatisierte Ersatzteilbedarfsprognosen oder Fernanalyseberichte.
Unser Ziel: minimale Stillstandzeiten, maximale Verfügbarkeit. Vertrauen Sie auf eine durchdachte Kombination aus Technik, Tempo und Transparenz.
Ersatzteilversorgung – schnell, präzise, weltweit
In der Sondermaschinenproduktion zählt jede Minute. Ein ungeplanter Ausfall bedeutet oft Produktionsstopp, Lieferverzögerungen und hohe Kosten. Deshalb bietet die i hoch 3 GmbH eine konsequent durchdachte Ersatzteilversorgung, die auf Schnelligkeit, Qualität und Systematik setzt.
Wir bevorraten alle sicherheitsrelevanten und verschleißanfälligen Komponenten für unsere Anlagenmodelle – auf Wunsch auch in kundenspezifischen Varianten. Die eindeutige Identifikation über Seriennummern, Maschinendaten und digitalen Wartungshistorien ermöglicht eine schnelle Zuordnung und minimiert den Such- und Klärungsaufwand im Ernstfall.
Die meisten unserer Ersatzteile sind binnen 24 bis 48 Stunden versandbereit, auf Wunsch auch per Express oder Kurierdienst. Unser Team unterstützt Sie bei der Auswahl, prüft Kompatibilität und liefert technische Hinweise für den Einbau. Darüber hinaus beraten wir Sie aktiv zur eigenen Bevorratung besonders kritischer Teile in Ihrem Werk, um Stillstandzeiten noch weiter zu minimieren.
Unser Ziel ist es, dass Sie im Fall der Fälle nicht reagieren müssen – sondern vorbereitet sind.
Zuverlässige Ersatzteilversorgung bedeutet für uns: Verfügbarkeit, Sicherheit und Geschwindigkeit. Weltweit.
Fernwartung – sofort verfügbar, digital vernetzt
In vielen Fällen entscheidet der Faktor Zeit darüber, ob ein kleiner Defekt zu einem großen Produktionsausfall wird. Mit unserem Fernwartungsservice bieten wir Ihnen eine direkte, sichere und effiziente Lösung, um Maschinenprobleme ohne Verzögerung zu erkennen und zu beheben – ganz gleich, wo Ihre Anlage steht.
Unsere Techniker greifen über gesicherte Remote-Systeme auf Ihre Maschinensteuerung zu. Dabei werden Fehlercodes ausgelesen, Prozessparameter analysiert und bei Bedarf sofortige Anpassungen vorgenommen. So können viele Störungen direkt aus der Ferne behoben werden, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.
Jeder Zugriff wird dabei dokumentiert und protokolliert, sodass Transparenz und Nachvollziehbarkeit jederzeit gewährleistet sind. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Maschinen dauerhaft über VPN zu vernetzen. Diese Infrastruktur schafft die Grundlage für eine vorausschauende Wartung (Predictive Maintenance) und eine noch gezieltere Analyse von Anlagenzuständen.
Unser Fernwartungsservice verbindet Reaktionsschnelligkeit mit hoher technischer Kompetenz – für mehr Verfügbarkeit, geringere Kosten und ein Maximum an Betriebssicherheit.
Bereit für den nächsten Schritt?
Ob Neuprojekt, Prototyp oder Anlagen-Upgrade – wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zur finalen Inbetriebnahme Ihrer Kaschier- oder Sonderanlage. Unser erfahrenes Team berät Sie individuell, entwickelt passende Lösungskonzepte und unterstützt Sie aktiv in jeder Projektphase. Gemeinsam setzen wir Ihre Anforderungen in eine effiziente, zukunftssichere Maschinenlösung um – kompetent, partnerschaftlich und auf Augenhöhe.
